Chat with us, powered by LiveChat Question fréquente sur les bureaux de change - Ice USA

Questions fréquentes

FAQ - Cliquer et collecter

Pourquoi devrais-je commander mes devises avec Cliquer & Collecter?

Notre système sécuritaire et facile à utiliser en ligne vous permettra d'économiser temps et argent. Tous les clients de Cliquer & Collecter bénéficient des taux préférentiels, sans frais. Choisissez vos devises dans le confort de votre demeure ou de votre bureau. Vous serez en paix sachant que vos devises seront disponibles lorsque vous en aurez besoin.

Dois-je payer immédiatement pour ma commande en ligne?

Non, vous payez seulement au bureau de votre choix lorsque vous allez chercher vos devises.

Quel taux de change vais-je payer pour ma commande Click & Collect? 

Votre commande cliquer et collecter vous donne droit à notre meilleur taux du jour, sans frais. Vous payez le taux de la journée de collecte. Nous mettons à jour nos taux à chauque jour pour suivre les variations du marché. 

Est-ce que je vais payer le taux exact du jour de ma commande? 

Le taux de change affiché le jour de votre commande est à titre indicatif seulement. Puisque vous faites votre commande à l'avance vous ne pouvez pas payer ce taux. Vous obtiendrez le taux cliquer et collecter dur jour de votre collecte. En commandant en ligne vous vous garantissez d'obtenir notre meilleur taux de change! 

Est-ce qu'il y a des frais?

Non, il n'y a pas de frais pour les commandes cliquer et collecter. 

Acceptez-vous tous les billets de banque?

Nous achetons toutes les devises qui sont affichées sur notre site web. Toutefois, nous acceptons seulement les billets de banque qui sont valides et en circulation. Prenez note que les billets endommagés peuvent être refusés. La décision par rapport à la validité du billet est à notre entière discrétion.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?

Nous acceptons l'argent comptant et les cartes de débit américaines. Lorsque vous échangeons votre devise pour des dollars américains ce sera avec le l'argent comptant seulement.

Devrais-je apporter mes pièces d'identité?

Nous vous recommandons d'apporter des pièces d'identité valides au moment de la transaction.